Noteikumi

Atteikuma tiesības un atmaksa

Jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Lai pieteiktu atgriešanu, rakstiet uz info@etanna.eu, norādot pasūtījuma numuru.

Latvijā pēc sazināšanās ar mums organizēsim preces atgriešanu caur pakomātu. Atgriešanas maksa 5 € apmērā tiks ieturēta no atmaksājamās summas. Atgriešanu no ārvalstīm organizē un tās piegādes izmaksas sedz pircējs.

Lūdzu, atgrieziet preces nevalkātas, nebojātas, ar oriģinālajām etiķetēm un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā. Preces jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atgriešanu. Ja prece ir lietota vairāk, nekā nepieciešams tās pielaikošanai, var tikt piemērots vērtības samazinājums.

Atmaksu veicam uz sākotnējo maksājuma veidu 5 darba dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci. Plašāk skatiet Atgriešanas politiku.

Piegāde

Pasūtījumus nosūtām 1–4 darba dienu laikā pēc apmaksas. Latvijā piegāde uz pakomātu ir bez maksas. Piegāde uz Lietuvu un Igauniju maksā 5 €, uz pārējām valstīm — 10 €. Pasūtījumiem no 250 € piegāde ir bez maksas.

Paredzamais piegādes laiks pēc nosūtīšanas ir 1–3 darba dienas Latvijā, 2–5 darba dienas Lietuvā un Igaunijā un 3–14 darba dienas citās valstīs. Šie termiņi ir aptuveni un var atšķirties atkarībā no galamērķa un pārvadātāja.

Latvijā, Lietuvā un Igaunijā pieejama piegāde uz pakomātiem. Piegādes veidi uz pārējām valstīm redzami apmaksas solī. Lūdzu, pārbaudiet pasūtījumā norādītos piegādes datus. Plašāk skatiet Piegādes politiku.

Maksājumu veidi

Pieņemam maksājumus ar Google Pay, Apple Pay, PayPal, bankas kartēm (Visa, Mastercard, American Express), internetbanku un tiešo bankas pārskaitījumu.

Izvēloties tiešo bankas pārskaitījumu, saņemsiet pasūtījuma apstiprinājumu un rēķinu e-pastā. Rēķins jāapmaksā 2 darba dienu laikā. Ja maksājums netiek saņemts rēķinā norādītajā termiņā, pasūtījums tiek atcelts. Preces nosūtām tikai pēc maksājuma saņemšanas.

Ar pilniem pirkuma nosacījumiem iepazīstieties Pakalpojumu sniegšanas noteikumos.